Terms & Conditions

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

GENERAL CONTRACTUAL TERMS & CONDITIONS

Tájékoztatjuk, hogy Ön (a továbbiakban: Fogyasztó) a mandragoradesign.com címen elérhető honlap és webáruház használatával kinyilvánítja, hogy ismeri és elfogadja a Scherfel Nóra EV. (a továbbiakban: Üzemeltető) alábbi általános szerződési feltételeit (a továbbiakban: ÁSZF). 

Please note that by using the website and webshop at mandragoradesign.com you (’Consumer’) acknowlege to have read and accepted the following general contractual terms and conditions (’GT&C’) of  Scherfel Nóra Ev. (’Seller’).

Kérjük, amennyiben aktív használója, illetve vásárlója kíván lenni honlapunknak, illetve webáruházunknak, figyelmesen olvassa el a jelen ÁSZF-et, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

If you wish to be the active user or customer of our website and webshop, please read these GT&C carefully, and use our services only if you fully agree with their terms and if you consider it as binding to yourself.

Jelen szerződés a felek között kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, írásba foglalt szerződésnek nem tekintendő, így írásbeli iktatására sem kerül sor. A szerződéskötés nyelve a magyar és az angol. Amennyiben Ön megrendelést ad le, úgy tekintjük, hogy e két nyelv közül legalább az egyiket érti és ismeri. A szerződés a 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerint távollevők között létrejött szerződésnek minősül. A jelen ÁSZF tárolható formában is letölthető honlapunkról. Szolgáltatási tevékenységünk vonatkozásában magatartási kódexnek nem vetjük alá magunkat. 

This contract shall only be concluded in an electronic form, and shall not be considered as a signed agreement, therefore, it shall not be phisically archived. The language of the contract is Hungarian and English. If you make an order, we treat that you know and understand one of these languages at least. This contract is considered as a distance contract in the meaning of Act 5/2013 (’Ptk’). This GT&C might be downloaded in a durable form from our website. We do not submit to any codes of conduct. 

2. Product scope

A honlapon, illetve a webshopon limitált számban elérhető, cipész-mesterember által kézzel készített lábbeliket (a továbbiakban: Termékek) forgalmazunk. A webshopban feltüntetjük a Termékek fantázianevét, lényeges tulajdonságait tartalmazó leírását, vételárát, továbbá a Termékekről fotót jelenítünk meg.

At our website/webshop we sell handmade shoes made by shoemaker-craftsmen in a limited quantity (’Products’). In the webshop we indicate the Products’ fantasy name, product description, purchase price and present a photo of the Products. 

Amennyiben cipőmérete két méret közé esik, javasoljuk, hogy a kisebb méretet válassza, mert a bőrcipők tágulnak.  Bőrcipők esetében az első felpróbálás alkalmával a lábbeli szűk érzetet kelthet, a folyamatos használattal a lábbeli azonban kényelmessé válik. Amennyiben lábméretében bizonytalan, és a Terméket megrendelés előtt bemutatótermünkben fel kívánja próbálni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a fenti telefonos vagy e-mailes elérhetőségünkön! Nem tekinthető hibás teljesítésnek, amennyiben a Termékkel azért elégedetlen, mert - bár az Ön által megrendelt méretű Terméket szolgáltattuk - az nem illik az Ön lábára.

In case your feet size is between two sizes we recommend you to choose the smaller size. Typically to leather shoes, our shoes might be tight on first try, however they do stretch to comfort once worn. If you are unsure of your exact feet size or otherwise willing to try on the Product in our showroom before purchasing, please contact us at our phone number or e-mail address listed hereabove. Please note that it does not qualify as defective performance if you are dissatisfied with the Product due to an error in size – provided that we served you with the shoes of the ordered size.    

Mivel Termékeink egyedi megrendelésre, kézzel készülnek, kisebb egyenetlenségek, tökéletlenségek a Terméken előfordulhatnak, továbbá bőrcipők esetében előfordulhat, hogy a bőr Termékenként más textúrát vesz fel. Ezek a sajátosságok nem minősülnek minőségi hibának.

Since our shoes are all handmade in a small workshop, slight imperfections in the Products may occur. In addition, leather as an organic fabric might have small differences in textures. These particularities are not considered as quality defects either.

Amennyiben a Termékkel bármilyen okból elégedetlen, megrendelésenként legfeljebb egy alkalommal vállaljuk, hogy a Terméket egy azonos típusú Termékre kicseréljük, feltéve hogy ilyen szándékát legkésőbb 14 nappal a Termék átvételét követően jelzi, továbbá feltéve, hogy a Termék érintetlen (a felpróbáláson kívül nem használták). Ez nem jelenti azt, hogy az eredetileg szolgáltatott Termék hibás teljesítését elismernénk. A cserélt Termék visszaszállításának és az új termék küldésének költségét Ön fedezi. 

Egyedileg készített terméket nem áll módunkban cserélni. Kérjük rendelés előtt győződjön meg arról, hogy a lábbeli mérete széltében és hosszában is passzol az Ön lábára.

If you are dissatisfied with the provided Product for any reasons, we undertake to change your Product for the same-type Product (maximum once per order), provided that you indicated this intention within 14 days from the take over, and provided that the changed Product is untouched (was worn only to try-on). Our commitment to change your Product does not mean that we would acknowledge the defective performance of the Product. Costs of redelivery of the changed and new product Product is borne by you.

3. Ordering process

A Termék megrendeléséhez a webshopban külön bejelentkezés, avagy regisztráció nem szükséges. A ’Kosár’ jelre kattintva a kiválasztott Terméket egyszerűen a kosárba helyezheti. A Termék kosárba helyezése kötelezettségekkel önmagában nem jár, Önt nem kötelezi vásárlásra. A kosár tartalmát a kosár menüpont segítségével bármikor ellenőrizheti, szerkesztheti. Ennek körében lehetősége van arra, hogy megtekintse és – felmerülő hiba esetén - módosítsa a Kosárban szereplő tételeket, pontosítsa a megadott rendelési mennyiséget, avagy lábméretet. Természetesen arra is lehetősége van, hogy a kiválasztott tételeket részben vagy egészben törölje. A megrendelés leadása előtt Önnek meg kell adnia nevét, e-mailcímét, szállítási címét, továbbá, amennyiben ez szálllítási címétől eltér, számlázási címét. Ha mindent rendben talál és a megrendelés leadása mellett döntött, a ’Megrendelem’ gombot megnyomva átirányítjuk Önt banki felületünkre (OTP Simple Pay), ahol előrefizetéssel a Termék vételárát rendezheti. Az utánvétel lehetőségét biztosítani nem áll módunkban. 

You do not have to separately enter or register in order to place an order from our webshop. By clicking on the ’Cart’ sign you might simply place your Product into the cart. Placing Products into the cart does not create any commitment on your side, you are not obliged to buy the selected Product. You might view, control, modify the content of the cart at any time. You are free to modify the selected Product range, give the exact ordering quantity, or change the foot size. Obviously, you are also free to cancel some or all of the selected Products. Before placing your order, you have to give us your name, e-mail address, shipping address, and – provided that this is different from the shipping address – your invoicing address. If you are ready to order, simply click on the ’Complete order’ sign, and we will re-direct you to our banking site (OTP Simple Pay) where you may pay the purchase price of ther Product(s). We do not have cash on delivery option.           

A vételár rendezésével a felek között a Termék adásvételére irányuló szerződés létrejön. Amennyiben a vásárlás folyamatát a ’Megrendelem’ gomb lenyomása után, ám a banki felületen történő fizetés teljesülését megelőzően megszakítja, a felek között nem jön létre szerződés, így Önön a vételár megfizetése sem követelhető, ahogy mi sem vagyunk kötelesek a Termék szolgáltatására.

Once the purchase price is paid, the distance contract for the sale of the Product is considered as concluded. If you interrupt the ordering process after having clicked the ’Complete order’ sign, but before your payment was processed, there is no concluded contract. In that case, we shall not claim on you the purcahse price, but you are not entitled to claim on us the delivery of the Products either. 

A Termékekre vonatkozóan a webshopban megjelenített árak már tartalmazzák a törvényben előírt mértékű ÁFÁ-t (feltéve, hogy az Üzemeltető egyébként nem alanyi adómentes, mely esetben ÁFA nem kerül felszámításra), továbbá a Termék csomagolásának árát és díját is, azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját, ezért a vételárhoz ezen díjtétel is automatikusan hozzáadódik az alábbiak szerint:

Magyarországon belül házhozszállítással GLS-sel: 2400 Ft

Magyarországon belül Foxpost automatába: 1500 Ft

Más európai országokba: 30-40 Euró

EU-n kívül: 40-50 EUR

The prices shown in the webshop include the amount of statutory VAT (provided that the Trader is not exempted of tax when no VAT shall be charged), and the price and fee of packaging, but do not include the delivery fee, which shall automatically be added to your purchase price according to the following terms:

Within Hungary with GLS: HUF 2400 Ft

Within Hungary to Foxpost autmat: 1500 Ft

To other European countries: 30-40 EUR (depending on the country)

Outside EU: 40-50 EUR

Amennyiben bármely Termékre akciós ár kerül bevezetésre, az akció időtartamáról Önt egyértelműen tájékoztatjuk, és amennyiben megrendelése az akció időtartamára esik, a banki felületen is ez az akciós vételár kerül feltüntetésre.

If we introduced any reduced prices for any Products, we will inform you clearly on the duration of such price concession, and – provided that your order falls within this period - this reduced purchase price will be indicated on the banking site as well. 

A Termék vételárát, valamint a házhozszállítás díját Forintban és Euróban is feltüntetjük, és a teljesítésre is ezen devizákban kerülhet sor. Más devizaalapú bankszámláról fizetés nem indítható

We will show the purchase price and the delivery fee both in HUF and in Euros, and these might be the currency of your payment. You will be unable to make payment from non-HUF, non-EUR accounts.

A banki fizetést követő 48 órán belül a rendelés során megadott e-mailcímére automatikus visszaigazolást küldünk Önnek, amely tartalmazza megrendelése adatait és egy egyedi megrendelésszámot. Amennyiben nem kap ilyen visszaigazolást, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az Üzemeltetői adatok között megadott valamely elérhetőségünkön! Amennyiben a visszaigazolás megküldésére az előírt 48 órán belül nem kerül sor, Önnek lehetősége van jelezni felénk az Üzemeltetői adatok között megadott elérhetőségünkön, hogy a Terméket megvásárolni már nem kívánja (elállás). Ez esetben a megfizetett vételárat 14 napon belül számlaszámára visszautaljuk. Amennyiben ilyen jelzést Öntől nem kapunk, a megrendelés feldolgozását folytatjuk. 

Within 48 hours from the payment processed you will receive an e-mail confirmation to your e-mail address, which will contain the basic data of your order and a single order number. If you did not get this confirmation within this deadline, please let us know at one of our contact points listed above. If you did not receive the confirmation within 48 hours, you might tell us that you do not want to buy the Product any longer (withdrawal). In that case, we transfer you back the purcahse price within 14 days. If you do not tell us about your withdrawal, however, we will continue processing your order.    

A Termék üzletünkben történő személyes átvételére nincs lehetőség. A befogadott megrendelés kiszállítási határideje a visszaigazolástól számít, és az alábbiakban kerül meghatározásra:

Magyarországon belül: 2-5 munkanap

Más európai országba: 5 munkanap 

You do not have the option to take over your Product in our showroom. We will deliver you the Product instead, within the following delivery dealines counted from the date of e-mail confirmation:

Within Hungary: 2-5 working days

To other European countries: 5 working days 

A Termék átadásakor nem vizsgáljuk a Terméket ténylegesen átvevő fogyasztó személyazonosságát, amennyiben a megrendelés teljesítése a megrendelésben megadott szállítási címre történt, ennélfogva a megrendelés teljesítettnek minősül, amennyiben azt a szállítási címen valaki átveszi.

Upon handover, we do not identify the person who takes over the Product, provided that we delivered the Product to the shipping address indicated by you. Given this, your order deems to be completed if someone takes over the Product at your shipping address.  

A vételár (és a szállítási díj) megfizetését igazoló számlát a kézbesítendő csomag tartalmazza, illetve, amennyiben a számlázási cím a szállítási címtől etlér, azt külön postázzuk Önnek. 

Your payment receipt on the purcahse price (and the delivery fee) will be in the package delivered to you, or – if your invoicing address is different to your shipping address – we will separately send to you.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik, helyi idő szerint 8 és 17 óra között. Szállítási címként olyan címet adjon meg, ahol a megjelölt napszakban a futárt folyamatosan fogadni tudja. Sikertelen kézbesítés esetén a kiszállítást még két alkalommal megkíséreljük. Amennyiben a harmadik kézbesítési kísérlet is sikertelen marad, úgy tekintjük, hogy megrendelése (a szerződése teljesítése) olyan okból hiúsult meg, amelyért Ön felelős. Ez esetben a Termék vételárának megfelelő összeget nem-teljesítési kötbér jogcímén megtarthatjuk. A kötbér mértéke arányos, mivel az ismételt kézbesítési kísérletek, továbbá a visszaszállítás költségei, mint a részünkről felmerülő károk is ezen kötbérösszegben kerülnek elszámolásra. Az át nem vett, felénk visszaküldött csomagok esetében ismételt kézbesítés már nem kérhető, és a Termék szolgáltatására nem vagyunk kötelesek.

Delivery of Product may take place at any time on workdays between 8 am and 5 pm. When giving your shipping address, please take into account that our courier might arrive at any time withing this timeframe. In case the first delivery attempt remains unsuccessful, we try to deliver you the Product two more times. If the third delivery attempt remains unsuccessful, we will consider that the completion of your order (the contract) was frustrated due to reasons within your sphere of interest, for which you shall be responsible. In that case we might keep the full purchase price on the legal ground of non-completion penalty (liquidation damage). Amount of the penalty is reasonable as this covers the costs of multiple delivery attempts as well as the costs of re-delivery. You might not request us to send you the Product again once the Product was delivered back to us, and we are not obliged to attempt delivering the Product once again to you.

4. Az elállás joga

4. Right of withdrawal

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 45/2014. Kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárlók esetében alkalmazhatóak. 

Based on Government Regulation 45/2014, the provisions of this chapter will apply for customers only who are considered as ’consumers’ by law. 

Ön a Termék megrendelésétől annak kézhezvételéig terjedő időben, továbbá a kézhezvételétől számított 14 napon belül, indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Amennyiben Ön elállási jogával él, ezt velünk egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). Elállási jogát határidőben gyakoroltnak tekintjük, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt megküldi.

From the date of order to the date of delivery, and thereafter, within a period of 14 days, you are entitled to withdraw from this contract, without giving any reason. For this purpose, you may make an unequivocal statement setting out your decision to withdraw from the contract by sending your decision to us in a registered mail or in e-mail. We will treat that you exercised your right of withdrawal on time if the communication is sent before that period has expired.

Amennyiben Ön a Terméket már kézhezvette vagy az elállást követően kézhez veszi, az elállási nyilatkozata közlésétől számított 14 napon belül köteles azt a fent megjelölt postacímünkre visszaküldeni. A visszaküldés költsége Önt terheli. Visszaküldés esetén Ön nem felel a Termék rendeltetésszerű használatából eredő kárért, ugyanakkor felel mindazon értékcsökkenésért, ami a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered. A szükséges használatot meghaladó használatnak minősül lábbelik esetében különösen, de nem kizárólagosan, ha a Termék az átvételt követően fizikailag sérül, elszíneződik, deformálódik, szagosodik, vagy a funkciójától eltérő mértékben indokolatlanul megkopik. A szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés összegét az Ön számára visszautalásra kerülő vételár összegéből levonjuk.

If you already took over the Product, or will take over the Product after commmunicating your decision on withdrawal, you have to send the Product back to our postal address given above, within 14 days from withdrawal. Costs of redelivery are borne by you. In case of re-delivery, you may only be liable for any diminished value of the Product resulting from the handling of the Product other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the Product. For the sake of clarity, in case of shoes, unnecessary handling means particularly, but not exclusively when the Product is phisically damaged, changed its color, deformed, got an unusual smell, or when the shoes became worn to an extent not explainable by normal use, functioning of the shoes. Any diminished value stemming from unnecessary handling of the Product will be withdrawn from the purchase price before transferring it back to you.

Amennyiben Ön az elállás jogát szabályszerűen gyakorolja, az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül kötelesek vagyunk a teljesített vételárat (illetve annak a szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés összegével csökkentett összegét),  visszatéríteni. A jelen pontban foglalt visszafizetési kötelezettséget ugyanakkor mindaddig nem teljesítjük, amíg a szolgáltatott Terméket Öntől vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön kétséget kizáró módon nem igazolta, hogy a Terméket visszaküldte. A két időpont közötti eltérés esetén a korábbi időpontot vesszük figyelembe. 

If you lawfully communicated your decision on withdrawal, we shall reimburse the purchase price (diminished value stemming from unnecessary handling deducted) to your bank account within 14 days from receipt of your withdrawal notice. We might withhold the reimbursement until we received the Product back, or until you has supplied evidence of having sent back the Product, whichever is the earliest.

5. Implied Warranty

Eladott Termékeinkre jótállást nem biztosítunk, ugyanakkor a Termékek teljesítéskor fennálló hibája esetén (hibás teljesítés) velünk szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Ön - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet. Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy számunkra más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel jár. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a mi költségünkre Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja, illetve - végső esetben – jelentős hiba esetén a szerződéstől el is állhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra mi adtunk okot.

We do not provide any contractual product guarantee for any sold Products, however, in case of defective performance (lack of conformity) we will meet our statutory implied warranty obligations. In that case, you will be entitled to choose either repair or replacement, unless this is impossible or it results in disproportionate expenses on our part. If you did not require, or were not entitled to require repair or replacement, you may require an appropriate reduction of the purchase price, or you might repair the Product yourself or have them repaired by others at our expense, or – as last resort – you might withdraw from the contract. You are not entitled to have the contract withdrawn if the lack of conformity is minor. You will be entitled to switch from the remedy you have selected to an alternative remedy. The costs incurred thereby shall, however, be borne by you, unless it was made necessary by our conduct or for other justified reasons. 

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított hat hónapon túl pedig már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

You shall be required to inform us of any lack of conformity within the shortest time possible, but within two months of the time it is detected at the latest. We raise your attention, nonetheless, that you will not be entitled to enforce your implied warranty rights after the two-years limitation period have lapsed, whereas, if six-months from the date of order completion have passed, you will face the burden of proof that the detected defect was there at the time of order completion. 

6. Complaints

A szolgáltatásunkkal kapcsolatos panaszait az 1. pontban megjelölt postai címünkön, illetve az ott megjelölt elektronikus elérhetőségünkön fogadjuk. A beérkezett panaszt 30 napon belül megvizsgáljuk, és arra érdemi választ adunk. Panaszát annak beérkeztétől számított öt évig, az arra adott válasszal együtt megőrizzük. Amennyiben a panaszra elutasító választ adunk, azt részletesen indokoljuk. Ha a panaszra adott válasszal nem ért egyet, kérelemmel fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez (1253 Budapest, Pf.: 10.). Amennyiben pedig úgy gondolja, hogy a fogyasztókkal szemben tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatunk, bejelentéssel élhet Budapest Főváros Kormányhivatala, Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztályának Fogyasztóvédelmi Osztálya felé (1364 Budapest, Pf.: 144.). 

We will receive your complaints at our postal or e-mail address as indicated at Section 1 hereabove. All incoming complaints will be investigated within 30 days, and we will serve you with a clear answer on the merits. We will also preserve your complaint for a period of five years – alongside with our answer. If we refused your complaint, we will give you a clear explanation why we did so. If you are, however, dissatisfied with our response, you might file a petition at the Budapest Reconciliation Body (H-1253 Budapest, Hungary, Pf.: 10.), or if you believe we exercised unfair commercial practices, you might make a notification to the Budapest Municipality Governmental Office, Technical, Licensing and Consumer Protection Department (H-1364 Budapest, Hungary, Pf.: 144.).   

7. Copyrights and the prohibition of unfair commercial practices

A honlapunkon és a webáruházunkban elhelyezett szövegek, képek, videók, adatbázisok és egyéb információk, illetve információ-együttesek (a továbbiakban együttesen: Információk) egyéni és eredeti szellemi alkotások, amelyek szerzője, vagy jogosult felhasználója az Üzemeltető. Az Információk a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak. 

Texts, pictures, videos, databases and other information and compilations of information (’Information’) on our website and webshop are considered as unique and original pieces of intellectual work of the Trader as an author, or otherwise are lawfully utilised by the Trader. The Information are under the protection of Act 76/1999 on Copyrights. 

Kizárólagos jogunk van az Információk felhasználására és minden egyes felhasználás engedélyezésére. Jelen nyilatkozatunkkaal engedélyezzük, hogy a honlapra látogató személyek a honlapon szereplő információkat megismerjék, továbbá, hogy a honlapon szereplő információkat a velünk létesítendő üzleti kapcsolat létesítésének, fenntartásának vagy megszüntetésének elemzése céljából digitális formában elektronikus eszközön rögzítsék, vagy arról nyomtatással másolatot készítsenek. Az engedély mindazonáltal nem terjed ki az Információk egyéb célú felhasználására, és semmiképpen sem jelent felhatalmazást az Információk említett körön túl terjedő többszörözésére vagy terjesztésére, nyilvános előadására, nyilvánossághoz közvetítésére, átdolgozására. Ilyen felhasználási jogokat kizárólag saját belátásunk szerint, esetileg, a felhasználóval kötött külön szerződés alapján biztosítunk.

We have the exclusive right to utilise these Information or to give the permission for others to utilise the Information. By this declaration we authorise the visitors of the website to get acquinted with the Information, furthermore to record the information on electronic devices or copy them in a printed form in order to create, uphold or finalise a business relation with us. Nevertheless, this authorisation does not entitle anyone to use the Information for any other purposes, so particularly to reproduce, disseminate, publicly present, publish or re-work the Information. Such utilisation rights might only be provided to you upon our own discretional decision, in the form of separately signed contract with you.

Kifejezetten rögzítjük továbbá, hogy a honlapon grafikailag ábrázolt ’Mandragora’ megjelölés a szolgáltatásaink, áruink más társaságok szolgáltatásaitól, áruitól való megkülönböztetésére szolgál. A megjelölés használata más személyek, entitások részéről nem megengedett.

Please note that the graphic’Mandragora’ sign on our website serves to differentiate our services and products from the services and products of third parties. Therefore, the utilisation of this graphic sign by you or any third parties is strictly prohibited.

A Ptk. 6:143. §-a alapján kifejezetten felhívjuk a figyelmét, hogy az Információk jogosulatlan használata, illetve felhasználása számunkra jelentős következményi károkat okozhat, ide értve különösen:

• a honlap leállásából fakadó üzleti bevételkiesést;
• jogosulatlan felhasználás folytán keletkezett üzleti hírnév (goodwill) sérülését, és üzleti bevételkiesést;
• a szerzői és iparvédelmi jogaink megóvásával járó költségeket (hatósági és bírósági jogérvényesítés költségeit, perköltséget, ügyvédi munkadíjat etc.).

Based on Section 6:143 of the Ptk. we explicitly raise your attention that any unauthorised use of our Information may cause irreparable, significant consequential damage to us, so particularly: 

• loss of profit coming from the breakdown of the website;
• harm to goodwill (good reputation) and loss of profit due to your unauthorised use of the Information;
• our costs related to safeguarding our intellectual property rights and interests (authority and court expenses, legal costs etc.). 

Amennyiben Ön versenytársunknak minősül, felhívjuk figyelmét, hogy tilos gazdasági tevékenységet tisztességtelenül – így különösen - a törvényes érdekeinket sértő vagy veszélyeztető módon vagy az üzleti tisztesség követelményeibe ütközően folytatni. Ennek körében tilos valótlan tény állításával vagy híresztelésével, valamint valós tény hamis színben való feltüntetésével, úgyszintén egyéb magatartással jó hírnevünket vagy hitelképességünket sérteni, illetőleg veszélyeztetni. Tilos a fogyasztóhoz, vagy máshoz olyan tisztességtelen felhívást intézni, amely a velünk fennálló kapcsolat felbontását vagy ilyen kapcsolat létrejöttének megakadályozását célozza. Tilos továbbá termékeket, szolgáltatásokat a hozzájárulásunk nélkül olyan jellegzetes külsővel, csomagolással, megjelöléssel vagy elnevezéssel előállítani, forgalmazni vagy reklámozni, továbbá olyan nevet, árujelzőt vagy egyéb megjelölést használni, amelyről a fogyasztók minket, illetve Termékeinket, szolgáltatásainkat, így különösen webshopunkat szokták felismerni. 

If you are our competitor, we would like you to know that it is strictly prohibited by law to conduct any business activities unfairly – so particularly – to harm or jeopardize our legitimate interests  against the rules of fair commercial practices. Within this sphere, it is prohibited to harm or jeopardise our goodwill or creditability by making or rumoring false or distorted statements, or in any other way. It is also prohibited to make any unfair statements towards our consumers or business partners in order to make them terminate their business relation with us, or to persuade them not to create a business relation with us. It is also prohibited to produce, distribute or market products or services with the same or similar typical outside, wrapping, mark or name than what we use, and in addition, to use names, markings and indications by which consumers typically recognize our Products, services, and in particular, our webshop. 

8. Data Protection

A megrendelés leadása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeljük az alábbi személyes adatait: név, e-mailcím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím, bankszámlaszám, valamint a szolgáltatás igénybevételének, teljesítésének időpontjára, időtartamára és helyére vonatkozó adatok. Ezt meghaladóan a szolgáltatás nyújtása céljából kezeljük azon adatokat is, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek (pl. lábméret). Az adatkezelés célja mindaddig fennáll, amíg a megrendelését nem törli, a szerződés teljesítésére sor nem kerül, vagy ameddig a szerződés meg nem szűnik.

In order to place, identify, modify or complete your order, to charge the adjoining prices and fees, and to validate any actual claims related to your order, we manage your following personal data: name, e-mail address, phone number, shipping address, invoicing address, bank account number, and the data related to exact time and place of placing or completing your order. Furthermore, we manage some of your data technically absolutely necessary for the provision of our services (e.g. feet size). The purpose for data management ceases when you delete your order, when the contract is completed, or otherwise terminated. 

Amennyiben a webshopban felütődő kocka kitöltésével ehhez előzetes, külön, kifejezett hozzájárulását adja, fent megjelölt adatait a jövőbeli megrendelések leadása céljából mindaddig megőrízzük, amíg ilyen hozzájárulását vissza nem vonja. 

If – by ticking the approprite box in the webshop – you give us your expressed, prior consent to manage your abovementioned data for the processing of any future orders, we will manage these data until you withdraw this consent at any time.  

Amennyiben a webshopban felütődő kocka kitöltésével ehhez előzetes, külön, kifejezett hozzájárulását adja, az Ön részére időszakosan visszatérően hírleveleket küldünk, amíg ilyen hozzájárulását vissza nem vonja. 

If – by ticking the approprite box in the webshop – you give us your expressed, prior consent to send you our newsletters, we will do so periodically until you withdraw this consent at any time.  

A jövőbeli megrendelések leadása, valamint a hírlevélküldés céljából történő adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja. Hozzájárulása visszavonását mind postai úton ajánlott levélben, mind pedig e-mailben közölheti velünk az 1. pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén.

You might withdraw your consent related to future order processing or newsletter data management at any time, with no restrictions, without further reasoning, free of charge. You might let us know about your withdrawal in e-mail or via registered post at our contact points mentioned in Section 1. 

A rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat egyébiránt bizalmasan kezeljük, azt más adatkezelőnek nem adjuk át, adatfeldolgozót pedig kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében veszünk igénybe (pl.: futárszolgálat megismerheti a szállítási adatokat; pénzügyi szolgáltató megismerheti a bankszámlaszámot; könyvelő ismerheti a számlázási adatokat, stb.), és tevékenységükért felelősséget vállalunk.

Az Ön személyes adatokkal kapcsolatos jogai:

Ön jogosult a személyes adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését, törlését/elfeledtetését kérni, továbbá jogosult az adatkezelés korlátozására, az adatkezeléssel kapcsolatos tiltakozásra, korábban megadott hozzájárulása visszavonására (ha az adatkezelés hozzájárulásán alapult), valamint a felügyeleti hatóságnál történő panasz megtételére.

A felügyeleti hatósághoz történő panasztételt leszámítva Ön a fenti jogait úgy gyakorolhatja, hogy postai úton ajánlott levélben, vagy e-mailben megkeres minket az 1. pontban megadott elérhetőségeink valamelyikén.

A személyes adatokhoz hozzáférés joga

Ön jogosult arra, hogy tőlünk visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, Ön jogosult az általunk kezelt személyes adatairól másolatot kérni, továbbá felvilágosítást kapni arról, hogyan és milyen célból kezeljük személyes adatait.

A személyes adatok helyesbítéséhez/megváltoztatásához fűződő jog

Ön jogosult arra, hogy kérésére az Önre vonatkozó adatokat módosítsuk, a pontatlan adatokat helyesbítsük (pl. megváltozott név vagy cím), továbbá a hiányos adatokat kiegészítsük.

A törléshez (elfeledtetéshez) való jog

Kérésére az Önre vonatkozó személyes adatokat töröljük, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy más módon kezeltük;

• amennyiben az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, és Ön  visszavonja hozzájárulását, feltéve hogy az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• a direkt marketing célú adatkezelést megtiltja;
• ha személyes adatait jogellenesen kezeltük;
• a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérésére az adatkezelést korlátozzuk, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük az adatok pontosságát;

• az adatkezelés jogellenes, és Ön az adatkezelés korlátozását kéri az adatok törlése helyett;

• Már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

A tiltakozáshoz való jog

Ön az alábbi esetben jogosult arra, hogy személyes adatai kezelése ellen tiltakozzon:

• direkt marketing célú adatkezelés.

Hozzájárulás visszavonásának joga

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása, Ön megadott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Panaszok

Reméljük erre soha nem lesz szükség, ám amennyiben panasszal szeretne élni az adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük írjon nekünk egy e-mailt vagy küldjön ajánlott levelet az 1. pontban megjelölt elérhetőségünkre.

Önnek ahhoz is joga van, hogy panaszt nyújtson be a lakó- vagy munkahelye szerinti, vagy azon ország felügyeleti hatóságához, amelyben az adatvédelmi jogszabályok állítólagos megsértése történt az EU-ban. A magyar felügyeleti hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (’’NAIH”). A jogaival és a NAIH panasztéteteli eljárással kapcsolatban további információkat a NAIH honlapján találhat (naih.hu).

We treat all your available personal data strictly confidential, we do not transfer your data to any other data controllers, but we might apply data processors for the completion of your order (e.g. our courier services may know your shipping address; our bank may know your bank account number; our accountant may know your invoicing addess etc.). We, however, remain liable for the acts of our data procesors at all times.

Your rights with respect to your personal data:

Your rights may include the right of access to personal data, to rectification of personal data, to erasure of personal data / right to be forgotten, to restrict processing of personal data, to object to processing of personal data, the right to withdraw consent at any time (where processing is based on consent) and the right to lodge a complaint with a supervisory authority.

You can exercise these rights by sending us an email or sending your request via registered post to our relevant contact detail mentioned in Section 1 (with the exception of lodging a complaint to the supervisory authority).

Your right of access to personal data

You have the right to obtain confirmation as to whether we process personal data about you, receive a copy of your personal data  held by us and obtain certain other information about how and why we process your personal data

Your right to rectification / amendment of personal data

You have the right to request for your personal data to be amended or rectified where it is inaccurate (for example, if you change your name or address) and to have incomplete personal data completed. 

Your right to erasure / right to be forgotten

You have the right to obtain deletion of your personal data in the following cases:

• the personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected and processed;
• our legal grounds for processing is consent, you withdraw consent and we have no other lawful basis for the processing;
• you object to our processing for direct marketing purposes;
• your personal data have been unlawfully processed; or
• your personal data must be erased to comply with a legal obligation to which we are subject.

Your right to restrict processing

You have the right to restrict our processing of your personal data in the following cases:

• for a period enabling us to verify the accuracy of your personal data where you have contested the accuracy of the personal data;
• your personal data have been unlawfully processed and you request restriction of processing instead of deletion;
• your personal data are no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected and processed but the personal data are required by you to establish, exercise or defend legal claims.

Your right to object to processing

You have the right to object to our processing of your personal data in the following case:

• our processing is for direct marketing purposes.

Your right to withdraw consent

Where we process personal data based on your consent, you have a right to withdraw consent at any time.  

Complaints

We hope that you won’t ever need to, but if you do want to complain about our use of personal data, please send us an email or a registered letter to our relevant contact details mentioned in Section 1. 

You also have the right to lodge a complaint with the supervisory authority in your country of residence, place of work or the country in which an alleged infringement of data protection law has occurred within the EU.  The National Authority for Data Protection and Freedom of Information (“NAIH”) is the Hungarian data protection regulator/supervisory authority. For further information on your rights and how to complain to the NAIH, please refer to the NAIH website (naih.hu).

9. Egyéb rendelkezések

9. Others

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. 

This GT&C is governed by the Hungarian law.

A jelen ÁSZF magyar és angol nyelven készült; a szövegezések között felmerülő bármely esetleges eltérés esetén az a nyelv irányadó, amelyet a Fogyasztó ért. Amennyiben Ön mindkét nyelvet érti, a magyar az irányadó nyelv

This GT&C was prepared in Hungarian and English languages. In case of any discrepancies, that wording shall govern which is known and understood by you. If you understand both languages, the Hungarian wording shall prevail. 

A jelen ÁSZF az Ön előzetes értesítése nélkül is bármikor, egyoldalúan módosítható részünkről a módosult ÁSZF honlapon történő közzétételével, ez azonban már létrejött szerződések tartalmát nem érintheti.

This GT&C might be modified by us unilaterally at any time, without giving you any notice, by simply publishing the new GT&C on our website. This, however, shall have no effect on the content of the contracts which have already been concluded between us. 

Budapest, 2020. május 14.

Budapest, 14 May 2020